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拼多多都退款了还把衣服送到家,我该怎么办?

吴亮律师2025-08-01杭州上城区律师

已退款仍收货,应联系拼多多客服处理。依据《消费者权益保护法》,消费者有退货权,商品不符可要求退货。不及时处理可能导致不当得利或法律纠纷。
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已退款收货需处理。操作:1. 立即联系拼多多客服,说明情况;2. 根据客服建议,选择退回商品或接受补偿;3. 若客服无法解决,申请平台介入调解;4. 保留相关证据,以备不时之需。
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常见处理方式是联系客服协商或申请平台介入。若商品已退款且收到,应与客服沟通退回或补偿事宜,协商不成则申请平台介入处理。

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