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网上购物投诉方式

吴亮律师2025-08-28杭州上城区律师

网上购物遇问题,可多渠道投诉维权。依据《消费者权益保护法》,您应向工商、消协或法院投诉,不及时处理可能导致权益受损,如退款难、赔偿无望。
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网购投诉方式多。操作如下:1. 工商投诉:找经营者或平台所在地的工商部门;2. 消协投诉:拨打12315或到消协;3. 网站投诉:联系购物网站客服;4. 诉讼:问题严重,向法院起诉。
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网上购物投诉方式多样,可选工商投诉、消协投诉、网站客服或诉讼。根据问题性质与严重程度,选择最适合的投诉方式,如涉及金额大建议直接诉讼。

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