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买了假的银首饰,该如何处理并获得赔偿?

吴亮律师2025-05-13杭州上城区律师

可要求双倍赔偿。依据《消费者权益保护法》,商家欺诈需双倍赔偿。若不及时处理,可能导致权益受损且难以维权。
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常见处理方式为投诉与协商。可选择向消费者权益会投诉或与商家协商,根据商家态度与赔偿意愿选择处理方式。
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可投诉或协商。具体操作:1.收集购买凭证,如发票、交易记录等;2.向消费者权益会投诉,提供假银首饰证据;3.或与商家协商,要求双倍赔偿,并保留协商记录。若协商无果,再考虑法律途径。

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