您完全有权依据《消费者权益保护法》进行投诉。根据该法规定,消费者在购买商品后,享有退货、换货、修理等权利。若商家在您退货后拒绝退款,这明显违反了《消费者权益保护法》的相关规定。您可以先向当地消费者协会投诉,若协会无法解决,您还可以选择通过人民法院诉讼的方式,维护自己的合法权益。判决生效后,如商家仍不履行,您可以申请人民法院强制执行。 ✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫除了投诉和诉讼,您还可以尝试以下方式促使商家尽快退款:1.与商家进行协商,明确退款时间和方式;2.通过电商平台或第三方支付平台发起退款申请,利用其内部的纠纷解决机制;3.向市场监管部门举报商家的违法行为,要求其介入调查并协调退款。 ✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度,您应准备以下材料:1.购买商品的凭证,如订单截图、发票等;2.退货的凭证,如退货物流信息、商家确认收货的截图等;3.与商家的沟通记录,证明您已尝试协商但未果;4.若选择诉讼,还需准备起诉状、身份证明等相关材料。确保材料真实、完整,以便更好地维护自己的权益。
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